سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند إنشاء حساب أو إتمام طلب، قد نجمع اسمكِ، رقم هاتفكِ، بريدكِ الإلكتروني، عنوان التوصيل، تفاصيل المنتجات التي طلبتِها، ومعلومات الطلب والدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء. وقد نتلقى البيانات التي ترسلينها عند التواصل معنا.

قد تُجمع أيضًا معلومات تقنية أساسية عن استخدام الموقع، مثل نوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، من خلال ملفات تعريف الارتباط أو أدوات الموقع المفعّلة.

كيف نستخدم بياناتكِ؟

نستخدم بياناتكِ لتأكيد الطلبات وتجهيزها وتوصيلها، والتواصل معكِ بشأنها، والرد على استفساراتكِ، وإدارة حسابكِ، وتحسين تجربة استخدام الموقع.

إذا اشتركتِ في النشرة البريدية، نستخدم بريدكِ الإلكتروني لإرسال أخبار المنتجات والعروض. يمكنكِ إلغاء الاشتراك من خلال الرابط الموجود في الرسائل البريدية أو بالتواصل معنا.

الدفع ومشاركة البيانات

قد تُشارك البيانات اللازمة لتنفيذ طلبكِ مع مزوّدي خدمات الدفع والتوصيل والخدمات التقنية التي يعتمد عليها المتجر، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

تُعالج معلومات الدفع عبر وسيلة الدفع المتاحة عند إتمام الطلب، وفق إجراءات مزوّد الخدمة المعني. لا نبيع بياناتكِ الشخصية لأطراف أخرى.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل بعض الميزات، مثل سلة التسوق وتسجيل الدخول. وقد تُستخدم ملفات إضافية لقياس أداء الموقع أو تحسين تجربتكِ بحسب الخدمات المفعّلة عليه.

يمكنكِ إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحكِ. قد يؤثر تعطيل بعضها في عمل سلة التسوق أو ميزات الموقع الأخرى.

حماية البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به. ونحتفظ ببيانات الطلبات والحسابات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية وتسوية أي استفسارات أو مطالبات متعلقة بالطلبات.

حقوقكِ المتعلقة ببياناتكِ

يمكنكِ التواصل معنا للاستفسار عن بياناتكِ الشخصية أو طلب تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها، وفق الشروط والاستثناءات التي يقررها القانون. قد نحتاج إلى التحقق من هويتكِ قبل تنفيذ الطلب.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خدمات الموقع أو طريقة معالجة البيانات. ستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة.